Man öffnet eine E-Mail in Outlook, klickt auf „Datei > Drucken“ oder nutzt den Shortcut Strg+P – aber statt einer Druckvorschau erscheint nur die Meldung:
„Drucken ist nicht möglich, wenn kein Element markiert ist. Markieren Sie ein Element und versuchen Sie erneut zu drucken.“
Dabei ist die E-Mail ganz normal geöffnet. Andere Anwendungen wie Word oder Excel drucken problemlos – nur Outlook will nicht. Das Problem liegt oft an einer beschädigten Konfigurationsdatei namens OutlPrnt, die Outlook für das Drucken nutzt.
Lösung: Datei OutlPrnt löschen
Zuerst muss Outlook vollständig beendet werden. Auch im Hintergrund darf kein Outlook-Prozess mehr laufen.
Dann öffnet man den Datei-Explorer und gibt in die Adresszeile folgenden Befehl ein:
%APPDATA%
Damit landet man im Benutzerverzeichnis für Anwendungsdaten. Dort navigiert man in folgenden Ordner:
C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
In diesem Verzeichnis sucht man nach der Datei mit dem Namen:
OutlPrnt
Wichtig:
Nur diese eine Datei löschen. Alle anderen Dateien in diesem Ordner bleiben unberührt.
Anschließend startet man Outlook neu. Die Datei OutlPrnt wird dabei automatisch neu erstellt. Jetzt sollte das Drucken wieder wie gewohnt funktionieren.
Alternative Lösung: Druckwarteschlange leeren und Datei umbenennen
Falls das Löschen der Datei nicht reicht, kann man zusätzlich die Druckwarteschlange bereinigen. Dazu öffnet man die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (cmd als Admin) und gibt folgende Befehle ein:
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler
Beim nächsten Start erstellt Outlook dann eine frische Druckkonfiguration.
Hintergrund
Die Datei OutlPrnt speichert individuelle Druckeinstellungen für Outlook. Wenn sie beschädigt ist, erkennt Outlook das markierte Element nicht korrekt – daher die irreführende Fehlermeldung. Das Löschen oder Umbenennen dieser Datei löst das Problem zuverlässig.
Fazit
Wenn Outlook plötzlich keine E-Mails mehr drucken will und sich mit der Fehlermeldung „kein Element markiert“ verweigert, liegt das in der Regel an der Datei OutlPrnt. Einmal löschen (oder umbenennen) reicht meistens schon aus, um das Problem zu beheben. In hartnäckigen Fällen hilft zusätzlich das Leeren der Druckwarteschlange.
